Прошло почти четыре месяца с момента запуска E-ticket в Харькове. За это время Vgorode общался с горожанами о плюсах и минусах нововведения, узнавал о нюансах системы, тестировал терминалы по продаже единых билетов и валидаторы в наземном транспорте. Попробуем максимально лаконично и доступно дать основную информацию о едином билете в Харькове в одной статье.
Не забудьте подписаться на наш канал в Telegram
Что такое E-ticket
E-ticket выглядит как обычная карточка, однако с ее помощью можно оплатить проезд как в метро, так и в наземном транспорте — трамваях и троллейбусах. Ее цена — 30 гривен. В пресс-службе горсовета рассказывают, что если владелец E-ticket захочет его вернуть, ему возместят стоимость карты.
Харьковчане привыкают к новшеству постепенно. В основном проезд электронным билетом оплачивает молодежь. Люди постарше предпочитают пока покупать бумажные билетики. "Понаблюдаю, как будет дальше. А если не приживется система? Вдруг куплю эту карточку, а ничего не будет работать", — говорит харьковчанка Людмила.
"Электронным билетом пользуются, но не массово. Чаще люди по старинке оплачивают проезд наличными. Думаю, ситуация изменится, когда E-ticket заработает в метро", — рассказала Vgorode кондуктор троллейбуса.
В случае отсутствия рабочего валидатора в транспорте, пассажирам с E-ticket разрешают не оплачивать проезд наличными. Планируется, что в дальнейшем троллейбусах и трамваях Харькова будут работать специально обученные контролеры электронного билета.
"Как только контролер будет заходить в транспорт, чтобы проверить оплату, на бортовом компьютере будет блокироваться система. И все, кто не оплатили проезд картой, уже не смогут этого сделать во время контроля. За нарушения в пользовании общественным транспортом предусмотрены штрафные санкции", – рассказал заместитель городского головы по вопросам инфраструктуры Евгений Водовозов.
E-ticket в метро
Когда E-ticket будет работать в метро Харькова Фото: Харьковский метрополитен/Facebook
Сейчас единый электронный билет в Харькове работает в трамваях и троллейбусах. А вот точных сроков внедрения E-ticket в метро пока не называют. "Работаем над этим," — отвечают в пресс-службе мэрии.
"Пока мы не доведем наземную часть до идеального состояния, включать систему в метро не будем. Установку системы начнем тогда, когда будем уверены, что все работает. Рискнуть даже одним турникетом, проходом, особенно в пиковое время, мы не можем, чтобы не навредить работе метрополитена. Отмечу, что метро тоже будет переходить на единый электронный билет постепенно — сначала один турникет, потом два", — детальнее объяснил заместитель городского головы по вопросам инфраструктуры Евгений Водовозов.
В ближайшее время обещают начать тестирование валидаторов для единого электронного билета в метро. Их планируют установить над турникетами. Что касается старых карточек метро, по ним можно будет ездить до 1 января 2019 года. А вот пополнить их с переходом на новую систему уже не получится.
Где и как купить электронный билет в Харькове
Как купить E-ticket в Харькове
Приобрести и пополнить электронный билет можно будет через специальные терминалы, которые установлены на остановках наземного транспорта и в вестибюлях метро. Максимальная сумма пополнения – 500 гривен. Автоматы, установленные на остановках, сдачу не выдают.
Карта терминалов для покупки единого билета
Карта: Status Quo
Мы отправились к терминалу на троллейбусной остановке возле станции метро "23 августа". Разобраться несложно, все опции расписаны. Выбираем на экране пункт "придбання электронної картки", вносим деньги (30 грн) и получаем карточку.
Карта терминалов для покупки единого билета в Харькове
Терминалы E-ticket на 23 августа в Харькове
Чтобы пополнить E-ticket, помещаем карточку в карманчик под экраном, выбираем в меню соответствующую опцию, вносим деньги (до 500 гривен) и забираем карту.
Как пополнить счет в терминале E-ticket в Харькове
Как оплатить проезд с E-ticket
Чтобы оплатить проезд в трамвае или троллейбусе при помощи единого билета, прикладываем карточку к специальному валидатору. Устройства установлены на входе.
Валидаторы в троллейбусах Харькова
Как только вы поднесете карту к валидатору, загорается зеленая галочка, снятая сумма и остаток средств на электронном билете.
Как оплатить проезд с E-ticket в Харькове
Недавно систему в очередной раз обновили. В валидаторах, установленных в трамваях и троллейбусах, появилась функция, которая позволяет заплатить за второго человека и багаж (до этого момента картой можно было воспользоваться лишь 1 раз за поездку).
Когда вы прикладываете карту к устройству в первый раз — оплачиваете свой проезд. Если приложите E-ticket второй раз — на экране появится выбор опций: оплатить за человека или за багаж. Заплатить можно за любое количество людей или сумок.
Как оплатить проезд за нескольких человек при помощи E-ticket Фото: gx.net.ua
Куда жаловаться
Служба поддержки E-ticket в Харькове Фото: kaplunan1991/Instagram
Разрешать конфликты, связанные с новой системой оплаты, в Харькове уполномочили Сервисный центр по работе системы учета оплаты проезда.
Пожаловаться на работу новой системы оплаты проезда можно по телефону: (063) 133-67-57, (066) 802-80-80 или (096) 488-71-73.
Как получить льготный E-ticket
Как получить единый билет в Харькове льготникам
Сейчас льготники продолжают пользоваться правом бесплатного проезда по удостоверениям. Для оформления льготной проездной карты E-ticket необходимо обращаться с анкетами в районные управления труда и социальной защиты.
Сдавать документы на получение льготного E-ticket необходимо в районные управления труда и социальной защиты (по месту регистрации заявителя) или в отделения "Мегабанка".
Нужно будет заполнить анкету и предоставить ксерокопии паспорта (с пропиской), идентификационного кода и всех удостоверений, дающих право льготы (например, пенсионное, ветерана труда и т.д.). Подать документы, оформленные заявителем, может и родственник, но получить карточку должен уже сам гражданин, имея при себе соответствующее удостоверение.
Заполненную анкету следует передать сотруднику банка. После этого начнется процедура оформления проездного билета. Когда E-ticket будет готов, его можно будет забрать в отделении ПАО "МЕГАБАНК". Тем, кто предоставит номер мобильного телефона, придет смс-уведомление о том, что карта готова. Бланк заявления должен быть распечатан на одном листе формата А4 с двух сторон.
Окончательного срока подачи документов для получения льготного электронного билета пока нет, его объявят, когда большинство людей их получит. В промежуточном периоде, до момента получения единого электронного билета E-ticket, будут действовать те документы, которыми люди пользовались ранее.
Пользоваться льготами при введении системы E-ticket смогут лишь те, кто предоставят документы, подтверждающие регистрацию в Харькове.
Бланк анкеты-заявления на получение льготного E-ticket
Образец заполненной анкеты на получение льготного E-ticket
Все новости об электронном билете
СМОТРИ ЕЩЕ:
Смотри расписание и цены: полный список маршруток Харькова
Такси Харькова: с кем ехать дешевле
Языковые клубы, выставки, лекции: где найти бесплатный досуг в Харькове
Обсудить эту новость можно на нашей странице в Facebook
Читай все новости в нашем канале Telegram