С вопросами по "Карточке харьковчанина" (X-card) можно обращаться на номер "горячей линии": 725-15-35. Об этом на брифинге 17 ноября сообщил куратор проекта, директор КУ "Офис реформ Харькова" Павел Столбовой.
По его словам, одной из основных проблем является то, что для проезда в транспорте "Карточкой харьковчанина" пытаются воспользоваться сразу после ее получения. Однако карта активируется только с первого числа следующего месяца.
"Этот вопрос часто поднимается при получении карточки школьниками. Если ученику выдали карту в ноябре, то использовать ее как средство оплаты за проезд в пассажирском транспорте он сможет только с 1 декабря, после того, как корешок с карты будет передан в КП "Харьковпасс", где и происходит активация "Карточки харьковчанина". До этого момента необходимо пользоваться карточкой "E-ticket", — сказал Павел Столбовой.
В тему: Как получить карточку харьковчанина и что она дает: полная инструкция
По словам Столбового, после обращения заявителей на номер "горячей линии" 725-15-35 большинство проблемных вопросов были решены.
Напомним, в горсовете расширили перечень пользователей социальной карточкой харьковчанина. Теперь ее обладателями могут стать все желающие, официально трудоустроенные в Харькове.
Как писал ранее Vgorode, карточку харьковчанина также при желании могут получить студенты, которые учатся в вузах Харькова вне зависимости от места регистрации. После получения карточки харьковчанина е-тикет блокируется на следующий месяц. Это делают для того, чтобы льготы не дублировались.
По карте харьковчане уже можно бесплатно посетить зоопарк, бесконтактно оплатить проезд в городском транспорте, пополняя в терминалах e-ticket, и получить дисконт в сети партнеров проекта. Всего к проекту присоединилось более 150 предприятий. На данный момент процесс технической интеграции завершили сеть аптек "9-1-1" (скидка 5% на товары первой необходимости), "КнигоЛенд" (5% на весь ассортимент), парк Горького (от 3 до 16% на все развлечения), "Восторг" (5% на весь ассортимент товаров).
Напомним, первые карточки харьковчанина начали выдавать в сентябре. Сначала их стали получать сотрудники коммунальных предприятий, затем — школьники. Кроме того, карточки получили и некоторые харьковчане, не имеющие отношение к коммунальным или учебным заведениям.
Смотрите также:
Запиши номер "горячей линии": как узнать, когда выдадут карточку харьковчанина