С января 2020 года жители Харьковской области начали платить за услуги по доставке газа отдельной квитанцией. Как сообщили Vgorode в АО "Харьковгаз", некоторые платежи происходят неверно.
По данным компании, часть плательщиков не указывают номер лицевого счета и адрес.
"Такие оплаты компания не может самостоятельно идентифицировать и зачислить на счет без помощи потребителя. При оплате за услуги доставки проверяйте чтобы Ваши данные были указаны кассиром банка или платежной системой", - отметили газовщики.
Что делать если деньги не зачислены
Если средства не зачислены на лицевой счет из-за отсутствия информации о плательщике нужно:
- обратиться в центр обслуживания клиентов АО "Харьковгаз" с квитанцией об оплате средств,
или
- прислать скан-копию квитанции об оплате средств на электронный адрес контактного центра АО "Харьковгаз" contact@kh.104.ua. В электронном письме указать номер лицевого счета и адрес плательщика.
Газовщики просят харьковчан указывать номер лицевого счета и адрес плательщика при расчетах за доставку газа в кассах банков и онлайн.
Напомним, до 30 декабря 2019 года харьковчане должны были определиться, по какой цене будут платить поставщику газа: по гарантированной или рыночной. Для тех, кто не написал заявление о переходе на рыночную цену, стоимость 1 кубометра газа составит 6,76 гривен за кубометр на первый квартал и апрель 2020 года.
Смотрите еще актуальные новости новости Харькова о ЖКХ:
За завышенные платежки: антимонопольный комитет оштрафовал "Харьковгаз"
На 60%: в 2020 году вырастет тариф "Харьковгаза" на распределение
Плати по-полной: харьковским льготникам объяснили, как рассчитываться за газ
Обсудить эту новость можно на нашей странице в
Читай все новости в нашем канале и подписывайся на нас в