В режиме онлайн: харьковчане смогут следить за работой городских служб
Харьковчане смогут следить за работой городских служб онлайн. Фото: pixabay.com
В Харькове презентовали проект "Держборд мэра". Он представляет собой аналитическую систему, к которой подключена вся инфраструктура города, позволяющая в режиме реального времени отслеживать информацию о работе всех городских служб. Об этом Vgorode сообщили в пресс-службе мэрии.
"Когда люди обращаются, например, в городской колл-центр, все их заявки сводятся в единую систему, при помощи которой мэр может в онлайн-режиме посмотреть разбивку проблематики конкретной услуги коммунального характера по районам города, по каждому дому и отдельному жителю. Также он может мониторить, выполняются ли они в срок, и уже на основании полученной информации мэр принимает эффективные управленческие решения", — рассказал консультант Фонда развития города Киева Владислав Шалений.
По словам эксперта, подобную аналитическую систему можно внедрить в любую сферу жизнедеятельности города, включая мониторинг за электронной очередью в детский сад, безопасность города и др.
Первый вице-мэр Игорь Терехов выразил заинтересованность города в этом проекте и отметил, что такое решение позволит оптимизировать работу коммунальных служб Харькова и повысить качество услуг, предоставляемых горожанам. "Благодаря такому программному обеспечению мы могли бы получить открытый доступ к работе системы городского хозяйства, начиная от сферы ЖКХ, заканчивая здравоохранением и образованием. Это даст возможность отслеживать все заявки харьковчан, которые поступают в службу "15-62", их выполнение и как коммунальные службы реагируют на пожелания людей, для того чтобы в дальнейшем повысить качество предоставляемых жителям услуг", — сказал он.
Терехов добавил, что для Харькова было бы актуально с помощью такой системы получать, например, информацию о подключении к теплу детских садов, школ и жилых домов. Он поручил руководству Департамента регистрации и цифрового развития разработать техническое задание с актуальными для города запросами, на основе которого будет реализован проект "Держборд мэра Харькова".
Смотрите еще новости об инновациях в Харькове:
На очереди — остановки: в Харькове стало больше точек городской сети Wi-Fi
Пиши адреса: в Харькове запустили чат-бота для борьбы с продажей наркотиков
"Умные" остановки и парковки, справки в смартфоне: в Харькове строят Smart City
Обсудить эту новость можно на нашей странице в
Читай все новости в нашем канале и подписывайся на нас в
Viber
Telegram
Messenger
Facebook
Google +
