Е-ticket в Харькове: как льготникам получить единый билет

Как получить льготный электронный билет в Харькове. Фото: mediaport.ua

Транспорт и инфраструктура

29 ноября 2019 13:01

С 2020 года Харьков переходит на электронные билеты Е-ticket. Горожане, имеющие право на льготный проезд, начали получать льготные электронные билеты. А как быть, скажем, участнику боевых действий, который живет в области, но на работу приезжает в Харьков? Он тоже может стать счастливым обладателем льготного Е-ticket. Какие шаги для этого необходимо предпринять, сообщает "Вечерний Харьков".

Не забудьте подписаться на наш канал в Telegram

В тему: "Путаница и издевательство": пенсионеры в Харькове жалуются на трудности получения E-ticket

Льготы ограничили

Е-ticket начал действовать в Харькове с 2018 года. Тем не менее, по словам главного специалиста Харьковского бюро бесплатной правовой помощи Александра Фролова, и по сей день возникают некоторые сложности с его получением для людей, которые имеют льготы на проезд в общественном транспорте.

— Например, люди обращаются к нам с такой проблемой: они предоставили соответствующие документы, но сроки выдачи билетов затягиваются. Был, например, случай, когда человек обращался с документами в начале 2018 года в один из банков (тогда система работала так, что документы собирал один из банков), и только на днях он получил льготный билет.

Кроме того, если раньше пенсионер мог по своему пенсионному удостоверению бесплатно ездить сколько угодно, то сейчас количество льготных поездок ограничено пятьюдесятью. Если раньше пенсионер мог бесплатно проехать на трамвае и в Харькове, и в Киеве, и во Львове — в любом городе Украины, то сейчас льгота ему предоставляется только в городе проживания. Поскольку в связи с децентрализацией льготы теперь финансируются не из государственного, а из местного бюджета.

— Более того, даже льготники, проживающие в области, не могут получить льготный электронный билет для поездок по Харькову, поскольку финансирование льгот идет из Харьковского городского бюджета. Это прямо предусмотрено уставом Харькова, — отмечает Александр Фролов.

Все это является нарушением конституционных прав льготников, считает юрист.

— Некоторые люди подают в суды. Есть как положительная, так и отрицательная практика решений, потому что каждый случай рассматривается индивидуально, —говорит он.

Бесплатный проезд оплачивает громада

Тем не менее, если предпринять определенные шаги, льготный проездной могут получить и жители области.

— Человек, проживающий в области, должен обратиться в орган своего местного самоуправления, то есть в сельский, поселковый, городской совет, с заявлением о получении льготного билета и предоставить соответствующие документы. Исходя из возможностей местного бюджета, орган местного самоуправления должен выделить соответствующие средства в бюджет Харькова и заключить с харьковским горсоветом договор. После этого человек может получить карточку с льготными поездками в трамвае, троллейбусе и метрополитене в рамках, предусмотренных льготой, и в соответствии с количеством средств, которые передала местная громада в бюджет Харькова, — объяснил Александр Фролов.

Это касается в том числе и людей с инвалидностью, и пенсионеров, и военных, и школьников.

— Школьники оплачивают 50% стоимости проезда, но процедура получения школьного Е-ticket точно такая же: половину стоимости проезда им должна компенсировать их громада, — уточняет Александр Фролов.

Не забудьте пенсионное удостоверение

На практике, как всегда, возникают определенные сложности.

— Каждый случай индивидуален — где-то органы местного самоуправления уже заключили договор, а другие тянут до сих пор, — говорит юрист. — Но в законе не предусмотрено какой-то конкретной нормы, которая бы регламентировала и ускоряла процесс. Нам известны случаи, когда школы в области, пройдя процедуру, уже получили для своих учеников льготные электронные билеты.

Кстати, несмотря на то что Е-ticket снабжен индивидуальным номером, пассажиру все же не помешает иметь при себе документ, подтверждающий его право на льготный проезд.

— Когда льготник прикладывает билет к валидатору, тот считывает его и подает сигнал. Кондуктор его видит и может подойти к вам, чтобы проверить документ, подтверждающий вашу льготу. Это законно, таким образом он убедится, что это именно ваш льготный билет, а не, допустим, вашей мамы, — говорит Александр Фролов. — Потому что есть случаи, когда человек, получив льготный билет, им не пользуется и передает его родственникам. За это предусмотрена административная ответственность — изъятие карточки и штраф.

Силовики — тоже льготники

По данным Александра Фролова, законодательством определены следующие категории, которым предоставляется право льготного проезда:

родители и дети из многодетных семей;
дети-сироты;
работники военных комиссариатов;
участники боевых действий;
ветераны войны; Герои Советского Союза и Герои Социалистического Труда;
Герои Украины;
награжденные орденом Героев Небесной Сотни;
чернобыльцы I и II групп;
родители погибших или пропавших без вести военных;
пенсионеры;
ветераны труда;
заслуженные доноры;
дети войны;
жертвы нацизма;
ветераны-силовики.

— По Харькову для них установлен лимит — 50 поездок в метро и в наземном горэлектротранспорте, — говорит Александр Фролов. — Люди, которые обеспечивают безопасность наших граждан, например, действующие сотрудники Национальной полиции, прокуратуры, СБУ, тоже имеют право проезда по Е-ticket. Для них количество льготных поездок тоже ограничено: 25 — на метро и 50 — на трамвае и троллейбусе. Получение ими определенных Е-ticket будет возможно, если их Главное управление подаст соответствующую заявку и заключит договор с горсоветом. После этого они получат льготные электронные билеты.

Куда обращаться за льготным Е-ticket в Харькове

Как сообщили Vgorode в мэрии, если льготник еще не подавал документы или подавал, но к началу декабря не получил единый билет, то ему нужно обратиться в Управление труда и социальной защиты населения (собес) по месту регистрации:

Индустриальный район: ул. Библика, 6; телефон: 93-20-49.
Киевский район: ул. Сумская, 78; телефон: 725-03-33, 700-14-98.
Московский район: пр. Тракторостроителей, 144; телефон: 725-03-33,725-37-30.
Немышлянский район: пр. Льва Ландау, 48; телефон: 725-31-60.
Новобаварский район: ул. Рождественская, 1; телефон: 712-52-30.
Основянский район: пр. Гагарина, 7; телефон: 732-42-61.
Слободской район: ул. Вишневая, 3; телефон: 721-21-32.
Холодногорский район: ул. Благовещенская, 34; телефон: 712-03-18.
Шевченковский район: пр. Науки, 17-А; телефон: 725-03-33, 725-36-33.

Более подробную информацию о собесах смотрите на сайте Департамента труда и социальной защиты населения.

Заявления на льготный Е-ticket принимают в районном управлении социальной защиты населения по месту регистрации льготника, где работает представитель КП "Харьковпасс". С собой нужно взять:

копию паспорта;
копию идентификационного кода;
копию документа, дающего право на льготу.

В собесе нужно будет заполнить заявление, после чего льготный проездной будет выдан в установленный срок. В ноябре харьковчанам выдали 84 тысячи льготных Е-ticket.

Неразбериха с льготными проездными

Харьковчане жалуются на неразбериху с выдачей льготных Е-ticket. По словам горожан, проездные они получали кто где: в собесе, на участках "Жилкомсервиса", в школах и даже от учителей, которые разносили их по квартирам на осенних каникулах.

"Мы не можем получить Е-ticket, и даже не знаем, где карточки. Мама с папой написали заявления пару лет назад. Оказалось, что у их знакомых у всех по-разному: кто получал в совбесе, кто в школе, кому домой принесли. Мама ездила в совбес, но там их проездных нет, сказали: "Ждите, где есть — не знаем". Соседка говорит, что Е-ticket приносили нам домой, но никого не было дома, поэтому никто их не получил", — рассказала харьковчанка Мария.

Vgorode позвонил в управление труда и социальной защиты Московского района. Однако там сказали, что за льготным Е-ticket надо обращаться в Региональный центр предоставления административных услуг, расположенный в том же здании (пр. Тракторостроителей, 144), в окно 83 к представителю КП "Харьковпасс".

В управлении труда и социальной защиты Немышлянского района Vgorode сообщили, что пенсионеры, зарегистрированные в этом районе, могут подавать документы и забирать проездные у них, на проспекте Льва Ландау, 48. При себе нужно иметь копии паспорта, идентификационного кода и удостоверения, дающего право на льготу, в двух экземплярах.

"Если есть возможность высидеть очередь, то, возможно, проездной будет в тот же день. Если нет, то он будет готов через месяц-полтора, мы сообщим льготнику об этом и попросим прийти, чтобы забрать его", — говорят в управлении труда и соцзащиты Немышлянского района.

Также на некоторых приглашениях, которые рассылали харьковским льготникам для того, чтобы они забрали проездные, были указаны номера администраций районов. Например, по одному из таких номеров в администрации Шевченковского района Vgorode сообщили, что собес находится в том же здании, и льготники могут получить единый билет или подать документы на него на цокольном этаже на проспекте Науки, 17-А.

Сколько поездок положено по льготному Е-ticket в Харькове

На данный момент горсовет не опубликовал точный список, какое количество льгот положено разным категориям льготников. Однако в 2018 году была опубликована такая информация: