Харьковчанам насчитали большие долги за электричество: что произошло

Харьковчанам насчитали большие долги за электричество

Харьковчанам насчитали большие долги за электричество фото: Vgorode

События
11 августа 13:56
Автор: Юлия Булыга

В последнее время харьковчане жалуются на огромные счета от "Харьковэнергосбыта". Некоторые получили квитанции с указанием долга от 3 до 8 тысяч гривен.

Последние оперативные новости Харькова в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе самой важной информации

Как пишет Kharkiv Today, как правило, с такой проблемой столкнулись жители города, которые надолго уезжали в эвакуацию.

Начальник управления информационной политики и работы с потребителями "Харьковоблэнерго" Владимир Скичко говорит, что на предприятии знают о проблеме, но все дело в том, что горожане вовремя не передавали показания. Кроме этого контролеры, которые должны проверять счетчики раз в полгода, не могут попасть в квартиры горожан, бежавших от войны.

В связи с этим на предприятии учитывают усредненные показатели за предыдущий период, передают в "Харьковэнергосбыт", а там выставляют счет. Отсюда большие счета даже для тех жителей города, которые находятся в эвакуации.

Чтобы избежать подобной ситуации, необходимо ежемесячно передавать показания, даже счетчик ничего не "накрутил".

Как передать показания:

  • на сайте АО "Харьковоблэнерго" нажать на баннер "Передача показов средства учета". Ввести 12-тизначный лицевой счет и передать показания;
  • отправить SMS-сообщение с номером лицевого счета и показаниями прибора учета (через пропуск) на короткий номер 4300;
  • мобильное приложение "Харэнерго";
  • личный кабинет на сайте АО "Харьковоблэнерго";
  • в Viber добавить контакт бота и отсканировать QR-код на сайте Харьковоблэнерго. После выбора следуйте подсказкам;
  • в Telegram в строке "Поиск" набрать латинскими символами KharkivOblEnergobot или @Kooz2bot (без пробелов) и выбрать нужный канал. После выбора робота откроется диалог, который нужно активировать, нажав кнопку "Start";
  • позвонить в колл-центр АО "Харьковоблэнерго". Колл-центр работает ежедневно и круглосуточно. Показания счетчика можно передавать без подключения к оператору через голосовое меню самообслуживания.
  • Контакты:
  • 057 34 24 413,
  • 067 23 40 413,
  • 063 05 40 413,
  • 050 05 40 413.

Читай все новости Харькова в Facebook и подписывайся на нас в Instagram и Viber.

Это чат – пиши и читай 👇
Ого! ты доскролил до нашего чатбота 😏
Теперь у тебя есть возможность настроить его под себя и узнавать важный контент первым, чтобы рассказывать друзьям
Только почта, только хардкор 🤘
Мы в соцсетях