В КП "Харьковские тепловые сети" рассказали, как насчитывалась плата за отопление для харьковчан. Напомним, горожане были шокированы круглыми суммами в платежках из-за того, что с 1 января 2019 года тариф на отопление вырос на 17,7% (до 1 539,5 гривен за Гигакалорию или 33,44 гривны за кубометр при отсутствии счетчика).
В среднем, за тепло и горячую воду теперь придется платить на 500-1000 гривен больше. При этом одним горожанам в январских платежках насчитали меньше, чем положено, а другим — больше. Vgorode разобрался, почему так произошло.
Сумма в квитанции зависит от температуры
Харьковчане, в чьих домах нет счетчиков, жаловались, что фактически за отопление им насчитали больше, чем положено по тарифу 33,44 гривны за "квадрат".
"У нас трешка, 61,4 квадратных метра. Насчитали за месяц 2 792,71 гривны. Это выходит по 45,48 за "квадрат", а тариф — 33,44!", — возмущается харьковчанка Ирина.
В КП "ХТС" Vgorode предоставили формулу, по которой начисляется плата за отопление в домах, где нет счетчиков. В ней учитывается средняя температура в Харькове за расчетный период, которая определяется на основе официальных данных Харьковского регионального центра по гидрометеорологии. В январских квитанциях она составила -5,1° С.
Как в Харькове насчитывают плату за отопление в домах без счетчиков. Фото: ХТС
В КП "ХТС" на основе квитанции харьковчанки Ирины объяснили, как для домов без счетчиков была насчитана плата за отопление в январе:
Квитанция Ирины от КП "ХТС" за январь 2019.
Расчет стоимости отопления на квартиру с отапливаемой площадью 61,40 квадратных метра:
39,38 * 61,4 * ((18-(-5,1)) * 31)/((18-(-1)) * 31)= 2939,70 гривен, где:
- 39,38 гривен/ кв.м — тариф по централизованному отоплению;
- 61,4 кв.м. — отапливаемая площадь квартиры;
- + 18° С — средняя расчетная температура внутреннего воздуха в помещениях квартиры;
- -5,1° С — средняя фактическая температура наружного воздуха расчетного периода за дни предоставления услуги по централизованному отоплению для г. Харькова в январе (по данным Харьковского регионального центра по гидрометеорологии);
- 31 сутки — фактическое количество дней предоставления услуги по централизованному отоплению в январе;
- -1 ° С — средняя температура наружного воздуха за отопительный сезон, которая учтена в установленных тарифах на услугу по централизованному отоплению;
- 31 сутки — календарное количество дней в январе.
Также оказалось, что в квартире, указанной в примере, температура воздуха не соответствовала нормативу +18° С, поэтому начисления были снижены на 5% (применен коэффициент 0,95).
В итоге сумма к оплате за январь 2019 года составила:
2939,70 * 0,95 = 2 792,71 гривны.
С другими примерами расчетов за отопление в многоквартирных домах без счетчиков можно ознакомиться .
Меньше не насчитали
А читательница Елена удивляется тому, что сумма в квитанции оказалась меньше, чем она рассчитала по тарифу 1 539,5 гривен за Гигакалорию.
"У меня на доме стоит счетчик. И я что-то ничего не могу понять: потребление тепла за месяц — 0,90823 Гигакалории, цена — 1 539,5 гривен за Гигакалорию. Беру калькулятор: 0,90823 (Гкал) х 1539,50 (грн/Гкал) = 1397,87 гривен. А у меня в квитанции 1327,60. Это на 70,27 гривны меньше, чем я насчитала", — говорит Елена.
В КП "Харьковские тепловые сети" показали, как насчитывается оплата за отопление в домах, где установлен общедомовой счетчик, на примере квитанции харьковчанки Елены.
Квитанция Елены от КП "ХТС" за январь 2019.
Как в Украине насчитывают плату за отопление в многоквартирных домах со счетчиком?
"Начисления за услуги централизованного отопления по квартирам жилого дома проводятся в соответствии с пунктом 12 . В случае установки домовых приборов учета тепловой энергии потребитель оплачивает услуги согласно их показаниям пропорционально отапливаемой площади квартиры. Таким образом, общий объем потребленной тепловой энергии за месяц, т.е. объем потребленной тепловой энергии по показаниям прибора учета с учетом скорректированной величины тепловых потерь, следует разделить на общую отапливаемую площадь дома и умножить на отапливаемую площадь квартиры. Данную величину потребленной тепловой энергии умножаем на стоимость 1 Гкал (сейчас это 1539,50 грн.) и получаем стоимость за услугу отопления в расчетном месяце по конкретной квартире", — говорят в КП "ХТС".
Таким образом, к показаниям общедомового счетчика добавляется фактическая величина потерь этого счетчика. За месяц она составила 1,81117 Гкал, а весь дом потребил 144,17661 Гигакалории тепла.
Откуда взялись потери счетчика?
Как объясняют в КП "ХТС", счетчик установлен не на границе раздела тепловых сетей (жилые дома находятся на балансе КП "Жилкомсервис). Граница балансовой принадлежности счетчика, как правило, проходит по внешней стене дома, но прибор учета в большинстве случаев устанавливают в другом месте ради его сохранности.
Фактическая потеря счетчика зависит от температуры воздуха, температуры носителя и количества часов работы прибора. Она рассчитывается ежемесячно по методическим указаниям. Потерю распределяют между всеми жителями дома пропорционально отапливаемой площади квартиры.
Итого потребление тепла домом в январе составило:
144,17661 Гкал + 1,81117 Гкал (потеря) = 145,98778 Гкал.
Эти показания были сняты в период с 20 декабря 2018 по 22 января 2019 года.
Почему такой период, а не с 20 декабря по 20 февраля?
"Съем показаний с прибора учета проводят слесари по обслуживанию тепловых вводов. Для снятия показаний со всех установленных приборов учета (а это 6870 приборов) необходимо несколько дней. Начиная с 20 числа отчетного периода сотрудники филиалов проводят съем показаний, оформляют ведомость учета потребления тепловой энергии. Начисления за услуги централизованного отопления проводятся за месяц, например, с 23 января по 22 февраля и т.д.", — пояснили в КП "ХТС".
До 1 января 2019 года действовал старый тариф на отопление (1 307,39 гривен за 1 Гкал), поэтому часть суммы рассчитывалась по нему:
(48,90855 Гкал / 7927,63 м2 (отапливаемая площадь дома)) х 49,32 м2 (площадь квартиры) х 1307,39 гривен (тариф) = 397,80 гривен.
С 1 января 2019 года тариф вырос до 1 539,5 гривен за Гигакалорию. За этот период "набежала" такая сумма:
9(7,07923 Гкал / 7927,63 м2 (отапливаемая площадь дома)) х 49,32м2 (площадь квартиры) х 1539,50 гривен (тариф) = 929,80 гривен.
Итого за расчетный период сумма к оплате составила:
397,80 + 929,80 = 1327,60 гривен.
Эта цифра соответствует указанной в квитанции.
Что делать, если плохо отапливают?
Если в доме батареи стали чуть теплыми или и вовсе пропало отопление, то харьковчане могут обратиться сразу в несколько служб (список телефонов).
Если же представители теплосетей в течение двух рабочих дней после вызова не явились или если в "ХТС" отказываются подписывать акт-претензию, то потребитель может составить документ самостоятельно.
Потребитель может распечатать готовый бланк либо составить акт-претензию в произвольной форме. Во втором случае обязательно нужно указать параметры нарушения, дату начала непредоставления услуг (или предоставления их в ненадлежащем качестве), а также период нарушений.
– В этом случае акт-претензию должны, помимо самого жильца, подписать двое соседей, – рассказывает юрист Роман Чумак. – Документ отправляется по почте исполнителю, который должен в течение трех рабочих дней решить вопрос о перерасчете или вручить потребителю составленный в письменном виде обоснованный отказ от выполнения предъявленных требований.
Пример акта-претензии (из
Смотрите еще новости ЖКХ и субсидий в Харькове:
Продиктуй номер: "Харьковводоканал" сообщает об отключении воды по SMS
Монетизация субсидий в Харькове: когда нужно заново подавать документы
Из-за возмущения народа: Кабмин снизил нормы потребления газа до 3,29 кубометров
Обсудить эту новость можно на нашей странице в
Читай все новости в нашем канале и подписывайся на нас в