З 26 липня Укрзалізниця розширила перелік напрямків, квитки на які будуть доступні лише онлайн. Тепер цей перелік охопить нічні напрямки до найбільш популярних міжнародних хабів — Перемишля та Хелма, зокрема з Харкова.
У такий спосіб залізничне відомство має намір боротися з квитковими шахраями, кажуть у прес-службі Укрзалізниці.
Останні оперативні новини Харкова у нашому Telegram-каналі. Підписуйтесь, щоб бути в курсі найважливішої інформації
Для протидії зловживанням компанія переглядає процедуру повернення: квитки на рейси далекого сполучення польського спрямування повертатимуться виключно претензійним порядком через каси. Таким чином, національний перевізник забезпечуватиме максимальну прозорість, не допускаючи можливих зловживань із купівлею, поверненням та перепродажем квитків.
Отже, продаж міжнародних рейсів Укрзалізниці з 26.07 відбуватиметься так:
- Поїзди 23/24 та 19/20 Київ-Хелм - продаж через онлайн-сервіси Укрзалізниці, повернення в претензійному порядку через каси.
- Поїзд 93/94 Харків-Хелм - продаж через онлайн-сервіси Укрзалізниці, повернення в претензійному порядку через каси.
- Поїзди 53/54 та 89/90 Київ-Перемишль — продаж через онлайн-сервіси Укрзалізниці, повернення у претензійному порядку через каси.
- Поїзд 36/35 Одеса-Перемишль - продаж через онлайн-сервіси Укрзалізниці, повернення в претензійному порядку через каси.
- Поїзд 32/31 Запоріжжя-Перемишль — продаж через онлайн-сервіси Укрзалізниці, повернення у претензійному порядку через каси.
- Поїзд 73/74 Харків-Перемишль — продаж через онлайн-сервіси Укрзалізниці, повернення у претензійному порядку через каси.
- Потяг №67/68 Київ-Варшава — продаж тільки через мобільний додаток Укрзалізниці, повернення претензійне через каси.
- «Інтерсіті+» №705/706, 715/716 Київ-Перемишль — продаж через всі онлайн-сервіси, повернення можливе онлайн.
- Поїзд №351К/351Л Київ-Кишинів — продаж через всі онлайн-сервіси, повернення можливе онлайн.
Квитки на ці напрямки будуть доступні виключно через електронні канали продажу: власний мобільний додаток, офіційні чат-боти та веб-сайт.
Винятки поки що складають поїзди:
- №749/149 Київ-Відень,
- №140/149 Чоп-Відень,
- №961/962, 963/964 Мукачево-Кошице,
- №31, 33/34 Мукачево-Будапешт
Квитки на ці поїзди реалізуються та повертаються через каси. За інформацією Укрзалізниці, інтеграція з партнерами – залізницями цих країн ще триває.
Усі міжнародні рейси Укрзалізниці мають глибину продажу 20 діб.
Продаж на найажіатажніший поїзд №67/68 Київ-Варшава стартуватиме щодня о 09:00, на всі інші напрямки щодня о 08:00.
Також залізниця визначила час потрапляння в онлайн-продаж квитків після повернення пасажирами:
- місця, повернуті пасажирами більш ніж за добу до відправлення поїзда, повертатимуться у продаж о 10:00 за 2 дні до відправлення;
- місця, здані пасажирами за добу відправлення поїзда, повертаються у відкритий продаж протягом 30 хвилин з моменту повернення квитка.