Мінветеранів готує реформу супроводу та створення відповідної Державної служби. Новий підхід спочатку випробувать у Харківській та Миколаївській областях. Також у регіоні з'явиться філія Національного військового меморіального цвинтаря.
Про це розповів міністр у справах ветеранів Віталій Кім під час презентації роботи відомства 26 жовтня.
Останні оперативні новини Харкова у нашому Telegram-каналі. Підписуйтесь, щоб бути в курсі найважливішої інформації
Міністерство у справах ветеранів підсумувало перші 100 днів роботи оновленої команди. Серед результатів – працевлаштування 1325 ветеранів протягом липня-жовтня та запуск онлайн-виписки з Реєстру ветеранів. Серед планів – створення Державної служби супроводу ветеранів, програма сімейного відновлення та проектування п'яти регіональних філій Національного військового меморіального цвинтаря.
Реформа системи надання допомоги ветеранам та ветеранкам
Одним із головних завдань міністр назвав забезпечення єдиного доступу до державної підтримки незалежно від місця проживання ветерана чи ветеранки. За його словами, зараз можливості отримати допомогу суттєво відрізняються: у великих міст більше ресурсів, а у невеликих населених пунктах, зокрема поблизу фронту, люди можуть залишатись без необхідних послуг.
"Стандарт має бути єдиним, саме держава має забезпечити єдиний стандарт для всіх", - наголосив Віталій Кім.
Для цього Мінветеранів готує реформу супроводу та створення відповідної державної служби. Наразі держава спрямовує субвенції на роботу спеціалістів, проте їх працевлаштовують установи на місцях. За оцінкою міністра, різні внутрішні правила роботи ускладнюють контроль якості допомоги.
У новій системі роботодавцем має стати держава. Вона відповідатиме за оплату праці, організацію роботи та контроль результатів. Суспільство одночасно зможе зберігати та розвивати додаткові місцеві програми підтримки.
"Не буде вимірюватися робота кількістю наданих консультацій", - заявив міністр.
За його поясненням, головним показником має стати вирішене питання ветерана: отримана послуга, оформлений документ або інша необхідна допомога. Навантаження на фахівців планують визначати з огляду на складність справ.
Новий підхід спочатку випробують у Харківській та Миколаївській областях. Паралельно відомство повинне розробити внутрішні процедури, маршрути звернень та інструменти роботи.
Міністерство також планує створити власний колцентр та єдине вікно. Кім пояснив, що частина сервісів підтримки раніше залежала від грантів: після завершення фінансування вони могли припиняти роботу, хоча люди вже звикли користуватися ними.
За задумом відомства після звернення та згоди на обробку персональних даних держава повинна сама організовувати подальший супровід людини. Зміни будуть впроваджуватися у два етапи: спочатку ухвалять більшу частину обміну документами між установами, а потім переглянуть процедури, щоб скоротити час очікування.
Для цього триває робота над обміном даними між відомствами. Йдеться про те, щоб ветеранам не доводилося повторно надавати інформацію, що вже є у держави. Серед вже запущених сервісів Кім назвав можливість отримати витяг з Реєстру ветеранів у «Дії» без особистого відвідування установ.
За словами міністра, відповідальних за ветеранську політику визначили у всіх міністерствах та центральних органах виконавчої влади. Мінветеранів координуватиме їхню роботу.
Соціальна адаптація ветеранів та ветеранок
За наданими відомством даними, у проекті держбюджету на 2027 рік на ветеранську політику передбачено додаткові 3 млрд гривень. Зокрема, міністр повідомив про збільшення фінансування житлових програм на 1,2 млрд. гривень і мільярд гривень на сімейне відновлення.
Програма відновлення повинна включати ветеранів та ветеранок разом із сім'ями та допомагати їм адаптуватися після повернення з війни. За інформацією Мінветеранів, попереднє випробування програми планують провести у листопаді-грудні 2026-го із залученням Рівненського обласного клінічного шпиталю, громадської організації «Українська асоціація захисту здоров'я Марлог-Кадуцей – Сила двох» та Вінницького обласного центру соціальних служб.
Серед результатів роботи Кім також назвав працевлаштування 1325 ветеранів у липні-жовтні та продовження державної підтримки навчання дітей захисників та захисниць. На освітню програму додатково направили близько 320 млн гривень.
У регіонах іде розвиток ветеранських просторів. За звітом відомства, у Луцьку ввели в експлуатацію державний ветеранський простір, а на п'яти об'єктах перевірили хід будівництва із залученням спеціаліста з технічного нагляду. Подальшу мережу таких просторів, за словами Кіма, плануватимуть з урахуванням попиту та можливостей громад.
Плани з будівництва Національних військових меморіальних цвинтарів у регіонах
Ще один регіональний напрямок – створення філій Національного військового меморіального цвинтаря. 2027 року планується розпочати проектування п'яти таких об'єктів в обласних центрах.
Пропозиції щодо земельних ділянок вже подали вісім областей: Вінницька, Дніпропетровська, Житомирська, Закарпатська, Кіровоградська, Миколаївська, Харківська та Чернігівська. Остаточні місця визначатимуть після оцінки ділянок. Будівництво планується після підготовки проектно-кошторисної документації.
Філії матимуть статус державних об'єктів із єдиними стандартами поховань та облаштування могил.
Щодо основного комплексу НВМК у Київській області Кім повідомив, що відомство проаналізувало хід будівництва та визначило технічні та організаційні проблеми, які затримували роботи. Можливість завершити основне будівництво першої та другої черг до кінця 2027 року він пов'язав із погодженням фінансування Міністерством фінансів.
До кінця 2026 року Мінветеранів також планує подати базовий законопроект щодо ветеранської політики. За словами Кіма, більшість положень уже узгоджена із спільнотою та експертами, хоча окремі питання залишаються дискусійними.
Міністр наголосив, що зміни мають стосуватися і внутрішньої роботи відомства – планування, закупівель та контролю виконання рішень.
"Моє завдання – оптимізувати процеси так, щоб система працювала незалежно, хто буде керівник, хто заступник", - наголосив Віталій Кім.