Уряд України представив Ветеран PRO – державну цифрову платформу для ветеранів, ветеранок та їхніх сімей. Там зібрана вся інформація про пільги, програми, послуги та можливості в одному місці.
Ветеран PRO об'єднує в одному місці інформацію про програми з лікування, реабілітації, протезування, освіти, працевлаштування, житлового забезпечення, спорту, розвитку бізнесу, соціального захисту та інших напрямків. Проект реалізовано Міністерством у справах ветеранів України.
Останні оперативні новини Харкова у нашому Telegram-каналі. Підписуйтесь, щоб бути в курсі найважливішої інформації
Користувач вибирає свій статус – ветеран чи ветеранка, особа з інвалідністю внаслідок війни, член сім'ї загиблого Захисника чи Захисниці – та отримує персональний маршрут із покроковими інструкціями. Кожен етап пов'язаний з відповідними розділами, що містять опис послуг, вимоги, посилання на послуги та контакти відповідальних установ.
Платформа покликана знизити бюрократію та підвищити довіру до державних сервісів. Ветерани, ветеранки та їхні сім'ї можуть швидко знаходити потрібну інформацію, отримувати послуги онлайн або консультуватися зі спеціалістами з супроводу.
Незабаром Ветеран PRO буде розширено: з'явиться AI-чатбот для швидких консультацій, регіональні програми з унікальними пропозиціями для кожної області, каталог бізнес-знижок та повна інтеграція з платформою Дія.
Платформа доступна за посиланням.
Покрокова інструкція, як скористатися і які можливості доступні на платформі
Як скористатися Ветеран PRO:
- Перейти до сайту veteranpro.gov.ua;
- Вибрати статус (ветеран/ветеранка, особа з інвалідністю внаслідок війни, член сім'ї загиблого/загиблої);
- Ознайомитись з доступними програмами, сервісами та покроковими інструкціями;
- Отримати послугу онлайн або звернутися до спеціаліста з супроводу.
Для кого створено Ветеран PRO?
- ветеранів та ветеранок;
- людей з інвалідністю внаслідок війни;
- сімей загиблих захисників та захисниць;
- фахівців із супроводу ветеранів та ветеранок;
- представників органів місцевої влади та ветеранських організацій.
Одна платформа – безліч можливостей
Ветеран PRO об'єднує інформацію про всі державні програми, послуги та сервіси, які раніше були розсіяні.
"Достатньо обрати статус і система автоматично формує персональний маршрут: від отримання документів до навчання, роботи, лікування чи відкриття власної справи", - кажуть у Міністерстві у справах ветеранів.
Вся інформація згрупована за напрямками:
- Здоров'я та відновлення (лікування, протезування, стоматологія, реабілітація, психологічна допомога).
- Соціальна та фінансова підтримка (соціальні послуги, виплати, пенсійне забезпечення, адаптація).
- Житло та інфраструктура (житлові програми, земельні ділянки, забезпечення автомобілем).
- Транспорт та комунальні пільги (пільговий проїзд, знижки на комунальні послуги, страхування авто).
- Документи та статус (оформлення посвідчення, оновлення даних, оновлення документів).
- Освіта та робота (працевлаштування, перекваліфікація, навчальні програми, ваучери).
- Податкові та адміністративні пільги (звільнення від податків, пільги з бюджетних платежів).
- Спорт та змагання (ветеранський спорт, спортивні заходи та змагання).
- Гранти та підтримка бізнесу (гранти, мікрофінансування, бізнес-спільнота).
Кожен блок містить опис послуг, зрозумілі інструкції "як одержати", посилання на отримання послуги та додаткову інформацію.
Окремо створено розділ "Твій шлях". Він допомагає тим, хто не впевнений, у якому розділі шукати потрібну інформацію. Достатньо вибрати статус та отримати персональний маршрут – покрокову інструкцію, яка показує:
- з чого розпочати (як підтвердити статус, куди звертатися);
- як перейти до медичних, соціальних, освітніх чи житлових програм;
- що робити та які можливості відкриває держава.
Кожен етап пов'язаний із відповідними розділами платформи, щоб ветерани та ветеранки у пошуках корисного не губилися серед інформації та могли рухатися впевнено, крок за кроком.
Що далі?
Команда Мінветеранів розвиває платформу та планує запровадити:
- більше корисної інформації;
- AI-чатбот для швидких консультацій;
- регіональні програми з унікальними можливостями кожної області;
- каталог бізнес-знижок та партнерських пропозицій.