Харківська міська філія "Газмережі" рекомендує клієнтам, які тимчасово не проживають у своєму газифікованому домоволодінні, щомісяця інформувати операторів мереж про відсутність споживання газу в будинку чи квартирі.
Про це йдеться на сторінці компанії у Facebook.
Останні оперативні новини Харкова у нашому Telegram-каналі. Підписуйтесь, щоб бути в курсі найважливішої інформації
Для цього в період з 1 по 5 число кожного місяця передавати останні зафіксовані показання лічильника до Харківської філії "Газмережі" (для споживачів з області) або Харківської міської філії "Газмережі" (для споживачів з Харкова).
"Якщо в період з 1 по 5 число місяця оператор газорозподільних мереж не отримує від споживача показань газового лічильника, такому споживачеві нараховуються планові обсяги споживання газу відповідно до вимог Кодексу", - повідомили у Газмережі.
Передавати постійні дані пристроїв обліку рекомендують:
- через особистий кабінет на сайті "Газмережі"
- скориставшись сервісами gas.ua
- за допомогою контакт-центру:
- +38 066 300 28 88
- +38 098 300 28 88
- +38 093 300 28 88.
"У разі тимчасової відсутності споживача у домоволодінні важливо щомісяця передавати незмінні свідчення лічильника газу до відновлення споживання газу в будинку", - уточнили у Газмережі.
Для реєстрації на сайті "Газмережі" необхідно:
1. Вибрати оператора ГРМ:
- Жителі Харкова – Харківська міська філія
- Жителі області – Харківська філія
2. Ввести свій особовий рахунок:
- 131… - о/р мешканців Харкова
- 132… - о/р мешканців області
3. Ввести перші три літери прізвища власника особового рахунку та дотримуйтесь підказок меню.
4. У верхній частині Особистого кабінету натиснути кнопку "Внести показання" та передати показання лічильника.
Ті, в кого в квартирі немає прибора обліку газа, можуть оформити перерахунок.
"Для цього зверніться із заявою в довільній формі на електронну пошту client.khm@grmu.com.ua. До заяви необхідно прикріпити копії документів всіх прописаних членів родини: паспорту із сторінками про прописку в Харкові, копії документів, які підтверджують, що ви виїхали, копію ідентифікаційного коду та довідку про склад родини (можна отримати онлайн). Згідно чинного законодавства споживач має щомісяця до 25 числа надавати даний перелік документів для проведення перерахунку (за наявності загальнобудинкового лічильника газу), та по закінченню кожного шестимісячного періоду (за відсутності лічильника газу)", - повідомили в Харківській міській філії "Газмережі".
Довідку про склад родини можна отримати онлайн на Порталі електронних сервісів.