Электронная очередь от А до Я: как попасть на прием к врачу по записи через Интернет

Электронная очередь от А до Я: как попасть на прием к врачу по записи через Интернет

Электронная очередь в поликлинику: как это работает в Харькове
Автор: Елена Чернета

Электронная очередь в поликлиники была запущена еще в 2015 году. Постепенно к этой системе присоединяется все больше харьковских медучреждений, и все больше харьковчан задается вопросом: как зарегистрироваться в электронной очереди? Vgorode разобрался в этом вопросе и готов показать, как записаться онлайн в поликлинику Харькова.


Зачем это нужно

Электронная очередь — это еще один способ записаться на прием к врачу. Теперь вам не нужно звонить в регистратуру поликлиники (как вы знаете, туда бывает сложно дозвониться), а тем более — не нужно приходить и отстаивать живую очередь в той же регистратуре.

Кроме того, как показала практика, владельцы аккаунта MCPLUS (MedCardPlus, именно так называется сервис, через который реализована электронная очередь) потратят меньше времени при подписании декларации с лечащим врачом в своей поликлинике: их данные просто сверят, а не будут вводить с нуля. О том, как проходит процедура подписания декларации в реальной харьковской поликлинике, Vgorode рассказали раннее.

Мы рассмотрим два способа, как завести аккаунт в электронной очереди, и проверим, работает ли она.


Как найти сайт поликлиники

Первое, с чем предстоит разобраться харьковчанину, который хочет записаться в электронную очередь, — это поиск своей поликлинике в сети Интернет. Казалось бы, достаточно набрать в поисковике запрос "поликлиника №… Харьков" и перейти по одной из первых ссылок. Но практика показывает, что далеко не всегда поисковая система отображает в первых строчках выдачи нужную организацию.

Например, официальный сайт поликлиники №5 города Харьков может находиться не на первых местах в поисковой выдаче.

Как видите, поликлиники №5 нет в топе выдачи поисковой системы Google.

Как видите, поликлиники №5 нет в топе выдачи поисковой системы Google.

Чтобы  вам долго не перелистывать страницы поисковика, Vgorode предлагает три способа, как быстро найти официальные сайты харьковских поликлиник.

Cпособ первый

Если ваш поисковик — Google, то при введении запроса справа на странице в гугл-мастер отобразиться ссылка на учреждение. Вам нужно найти в этой области кнопку "Веб-сайт" и кликнуть по ней. Так вы попадете на сайт поликлиники.

Вот здесь может быть кнопка, которая приведет вас на нужный сайт.

Вот здесь может быть кнопка, которая приведет вас на нужный сайт.

Способ второй

У всех поликлиник одинаковая структура адреса сайта.

Например, 5pol.city.kharkov.ua:

- 5 — это номер поликлиники;

- pol — это обозначение "поликлиника", если вместо него detpol, то это — детская поликлиника.

То есть в общем виде адрес сайта харьковской поликлиники выглядит так:

[№ поликлиники][pol или detpol].city.kharkov.ua

Заменив цифру "5" на номер вашей поликлиники, вы попадете на нужный сайт. Если поликлиника детская, то прописываем в адресной строке "detpol".

Вот, например, как с сайта поликлиники №8 перейти на сайт детской поликлиники №15.

Так выглядит стандартный адрес сайта поликлиники.

Так выглядит стандартный адрес сайта поликлиники.

В адресной строке меняем 8 на 15, а pol — на detpol:

В адресной строке поменяйте цифры и буквы.

В адресной строке поменяйте цифры и буквы.

Теперь жмем "Enter" и попадаем на сайт детской поликлиники №15:

Готово! Вы перешли на сайт другой поликлиники.

Готово! Вы перешли на сайт другой поликлиники.

Способ третий

Информация о медицинских учреждениях Харькова содержится в справочнике Vgorode. Чтобы найти веб-страницу интересующей вас поликлиники, наберите в поисковой строке на сайте ее название:

В справочнике Vgorode есть поликлиники Харькова.

В справочнике Vgorode есть поликлиники Харькова.

Затем перейдите по ссылке в результатах поиска:

Если нужная вам поликлиника есть в справочнике, она отобразится в окне поиска.

Если нужная вам поликлиника есть в справочнике, она отобразится в окне поиска.

Нужный сайт будет отображен в контактных данных:

Вот здесь есть ссылка на сайт поликлиники.

Вот здесь есть ссылка на сайт поликлиники.

Чтобы облегчить вам задачу, мы собрали в список харьковские поликлиники из нашего справочника. Выбрав нужное медицинское учреждение, вы можете просмотреть его контакты и адрес сайта:

Городская больница № 3, поликлиническое отделение

Городская детская поликлиника № 1

Городская детская поликлиника № 12

Городская детская поликлиника № 13

Городская детская поликлиника № 14

Городская детская поликлиника № 15

Городская детская поликлиника № 16

Городская детская поликлиника № 2

Городская детская поликлиника № 23

Городская детская поликлиника № 24

Городская детская поликлиника № 4

Городская детская поликлиника № 7

Городская клиническая больница № 13

Городская клиническая больница № 27

Городская поликлиника № 10

Городская поликлиника № 11

Городская поликлиника № 17

- Городская поликлиника № 18

Городская поликлиника № 19

Городская поликлиника № 20

Городская поликлиника № 21

Городская поликлиника № 22

Городская поликлиника № 3

Городская поликлиника № 5

Городская поликлиника № 6

Городская поликлиника № 9

Детская клиническая больница № 19

Областная детская клиническая больница № 1

Областная клиническая больница

Харьковская городская поликлиника № 24


Как зарегистрироваться

Перед тем, как записаться к доктору на прием, придется зарегистрироваться в системе. Для этого на сайте любой поликлиники находим раздел "MCPLus" и жмем "Зарегистрироваться":

Найдите раздел

Найдите раздел "Регистрация" на сайте вашей поликлиники.

Затем заполняем форму:

Для регистрации нужно заполнить форму.

Для регистрации нужно заполнить форму.

Обратите внимание, что адрес электронной почты не должен оканчиваться на .ru.

Когда форма заполнена, нажимаем кнопку "Регистрация". Теперь на указанный при заполнении формы почтовый адрес придет письмо-подтверждение. Учтите, что по ссылке в письме нужно перейти в течение двух часов, иначе придется регистрироваться заново.

На электронную почту пришло письмо, что аккаунт нужно активировать за 2 часа.

На электронную почту пришло письмо, что аккаунт нужно активировать за 2 часа.

Нажимаем на большую синюю кнопку в письме. Готово!

Теперь в системе появилась такая надпись:

Осталось только подтвердить свои данные в поликлинике. К сожалению, сделать это удаленно нельзя, нужно нанести персональный визит в поликлинику. При себе нужно иметь:

- паспорт;

- идентификационный код.

В поликлинике вам следует обратиться к электронному регистратору или в регистратуру. Процедура подтверждения занимает пару минут. После нее вы сможете записываться на прием к врачу онлайн или вызывать специалиста на дом.


Если нет Интернета

Если у вас в данный момент нет Интернета или по какой-либо причине вы не можете (или не желаете) самостоятельно завести аккаунт в системе MCPLUS, то подойдите с паспортом и идентификационным кодом в поликлинику. Там специально обученный персонал в регистратуре или окне электронной регистрации сделает все за вас.


Как записаться на прием к врачу

Записываться на прием необходимо через сайт поликлиники. Для этого на сайте находим надпись "Запись на прием".

Эта надпись на сайтах разных медицинских заведений может быть в разных местах. Например, на сайте поликлиники №3 она скрыта в разделе "Пациентам":

Чтобы записаться на прием, найдите соответствующий пункт на сайте поликлиники.

Чтобы записаться на прием, найдите соответствующий пункт на сайте поликлиники.

А на сайте поликлиники №8 "Запись к врачу" находится на видном месте:

На сайте поликлиники №8 запись на прием находится на видном месте.

На сайте поликлиники №8 запись на прием находится на видном месте.

Нажимаем на "Запись на прием" и попадаем на страницу авторизации в "MCPLus". Здесь нужно ввести адрес электронной почты и пароль, который вы указали при регистрации:

Вот так выглядит вход в личный кабинет.

Вот так выглядит вход в личный кабинет.

Вы попадаете на страницу записи, где вам предстоит выбрать специалиста, дату и время приема, а затем указать причину записи:

Так выглядит страница записи на прием.

Так выглядит страница записи на прием.

Если специалист находится на курсах и к нему нельзя записаться, система это отобразит:

Если доктор на курсах, то к нему невозможно записаться.

Если доктор на курсах, то к нему невозможно записаться.

Если специалист ведет прием, то появится расписание приема, в котором красным цветом отмечено занятое время, а зеленым — свободное:

Здесь можно увидеть, какое время у врача свободно.

Здесь можно увидеть, какое время у врача свободно.

Заполняем форму и жмем "Записаться". Готово!

Сообщение о том, что вы записаны на прием к врачу, придет также на электронную почту. Правда, приходит оно лишь единожды. Неплохо было бы, если бы напоминание появлялось еще и за день до намеченного посещения.

На электронную почту пришло письмо с напоминанием.

На электронную почту пришло письмо с напоминанием.


А что на практике?

Vgorode удалось зарегистрироваться и подтвердить данные аккаунта, а потом попасть на прием к терапевту в поликлинике №3 города Харькова. Проблем с регистрацией и подтверждением не было. Даже не пришлось выстаивать очередь в окно электронной регистрации.

На двери поликлиники пациентов призывали регистрироваться в системе MCPLUS:

Пациентов предупреждают, что с 1 февраля прием только по записи, но это не так.

Пациентов предупреждают, что с 1 февраля прием только по записи, но это не так.

Как видите, здесь было подчеркнуто, что с 1 февраля прием у терапевта в поликлинике будет осуществляться только по записи. Однако явившись к доктору примерно за 10 минут до начала приема, мы обнаружили, что возле кабинета уже выстроилась очередь. Из пяти человек, ожидающих терапевта, лишь один был по записи.

Очередь к терапевту все равно есть, и в ней не только пациенты по записи.

Очередь к терапевту все равно есть, и в ней не только пациенты по записи.

"Зайдете по времени, на которое записывались", — ответили нам в очереди.

Попасть на прием к терапевту нам удалось вовремя (мы записывались на начало приема).

Так что можем сделать вывод:  в поликлинике №3 система электронной очереди работает. Правда, человеческий фактор никто не отменял, и накладки иногда случаются:

СМОТРИ ЕЩЕ:

Жизнь с E-ticket: как работает новая система оплаты проезда в Харькове

Декларации с врачами, субсидии, 4G: что изменится для харьковчан с апреля

Смотри расписание и цены: полный список маршруток Харькова

Обсудить эту новость можно на нашей странице в Facebook

Читай все новости в нашем канале Telegram