Харьковские тепловые сети, КП

Рейтинг заведения

Генеральный директор КП "Харьковские тепловые сети" Андреев Сергей Юрьевич.

Главный инженер предприятия Лука Алексей Владимирович.

"Горячая линия" для приема жалоб по отоплению и горячей воде. Все, у кого до сих пор (или уже) холодные батареи, могут получить информацию по многоканальному номеру (057) 725-50-00.

Оперативную информацию по вопросам отопления и горячего водоснабжения можно также получить в диспетчерской службе предприятия КП "Харьковские тепловые сети": 725-02-57, и в Центральной диспетчерской службе по номеру (057) 725-02-94. 

На КП "ХТС" есть отдельный , где горожан информируют об аварийных отключениях горячей воды. А в разделе "" частично дублируют важные данные и публикуют новости.

По многоканальному телефону 341-41-40 харьковчане могут получить оперативную информацию:

• - о состоянии расчетов за отопление и горячую воду;
• - о порядке заключения договоров на реструктуризацию задолженности;
• - о прекращении теплоснабжения по причине проведения плановых и аварийно-ремонтных работ и ожидаемые сроки их окончания;
• - о порядке заключения договоров о предоставлении населению услуг теплоснабжения;
• - об установленных тарифах;
• - о перечне документов, необходимых для внесения изменений по лицевому счету;
• - подать заявку на вызов представителя для определения качества услуг в квартире;
• - другие вопросы, касающиеся услуг по теплоснабжению;
• - передать показания индивидуального прибора учета горячей воды.

Время работы многоканального телефона информационно-справочной: ежедневно c 8:00 до 19:00, суббота с 9:00 до 15:00 (воскресенье – выходной). Многоканальный тел. 341- 41- 40.

На предприятии круглосуточно работают телефоны-автоматы по приему показаний квартирных водомеров горячей воды, тел. : 728-18-90, 728-18-94, 728-18-95, 738-58-50, 738-58-51, 738-58 -52, 738-58-53, 738-00-99.

Контактная информация (по районам)