ул. Плехановская, 149
(057) 740-11-19
http://www.oblenergo.kharkov.ua
Рейтинг заведения
1.1
# 4 из 5 предприятий в рейтинге категории Аварийные службы, ЖКХ
"Колл-центр" с многоканальной линией
Номера телефонов:
067 234 04 13 (Киевстар)
093170 28 85 (Лайфселл)
0-800-500-413 бесплатный номер для всех номеров по Украине
15-04 для стационарных номеров жителей Харькова
Режим работы Колл-центр – круглосуточно.
Позвонив в "Колл-центр" АО "Харьковоблэнерго", каждый потребитель имеет возможность:
получить справочную информацию:
- о причинах отсутствия электроэнергии;
- об аварийных отключения электроэнергии;
- о плановых отключениях электроэнергии для проведения ремонтных работ;
- о контактных телефонах, адресах, режим работы структурных подразделений "Харьковоблэнерго";
- о порядке обслуживания и ремонта средств учета электроэнергии;
- о контактных телефонах и времени личного приема граждан руководителями общества;
- другую справочную информацию о работе "Харьковоблэнерго".
получить квалифицированную консультацию:
- о применение действующего законодательства Украины в области электроэнергетики;
- о заключении договоров о пользовании электроэнергией;
- о порядке оплаты за потребленную электроэнергию;
- о размере действующих тарифов на электроэнергию;
- о порядке предоставления и оформления льгот на оплату электроэнергии;
- права и обязанности энергопоставщика и потребителя электроэнергии;
- о работе структурных подразделений общества;
- по другим вопросам
сообщить информацию:
- о фактах хищения электроэнергии;
- о фактах хищения имущества или энергооборудования "Харьковоблэнерго";
- о нарушении ваших прав, как потребителя электроэнергии;
- о неправомерных действиях сотрудников компании.