После того, как Европейский парламент поддержал решение о безвизе для Украины, путешествовать в страны Шенгенской зоны стало проще. Однако чтобы не оформлять визу, обязательно нужно иметь биометрический паспорт. Vgorode разбирался во всех нюансах: где оформить загранпаспорт в Харькове, какие документы для этого нужны и какова цена вопроса.
Не забудьте подписаться на наш канал в Telegram
Начнем с наиболее распространенных тем, которые волнуют харьковчан. На наши вопросы ответил главный специалист по связям с общественностью и СМИ ГУ ГМС Украины в Харьковской области Гага Кикнадзе.
Что нужно для того, чтобы оставить себе старый паспорт как второй действующий? В каком формате писать заявление, и сколько это стоит?
– Возможно оставить на руках действующий загранпаспорт старого образца. Заявление поможет написать инспектор. Дополнительной платы не требуется.
Правда ли, что можно подавать документы не по месту жительства, а в любое отделение?
– Абсолютно в любое подразделение. Не только Харькова, но и Украины. Оформить загранпаспорт можно независимо от зарегистрированного места жительства.
Почему в некоторых подразделениях невозможно стать в текущую очередь?
– После последних политических событий вырос интерес граждан к оформлению загранпаспортов. Люди активизировались, начали записываться в эту очередь на много дней вперед. Лучше все же записываться на расстоянии, через он-лайн сервис. Это гораздо удобнее – вы приходите в четко назначенное время. Есть и варианты сдвигов. Допустим, кто-то не пришел. Три минуты система ждет, а после – скидывает номерок человека, который не явился в кабинет, и обновляется. Появляются места в текущей очереди. Но все это регулирует сама система.
На официальном сайте есть список необходимых для оформления загранпаспортов документов, но не указано, что нужно также предоставить их ксерокопии. Может ли отсутствие ксерокопий быть основанием для отказа в оформлении?
– Ни в коем случае это не может быть отказом. Отказывать вам никто не имеет право и не будет. Вы можете попросить инспектора сделать нужные ксерокопии ваших документов.
Почему в списке документов указано, что идентификационный код можно предъявлять при его наличии, а по факту его требуют в обязательном порядке (оригинал и копию). Если код утерян, имеют ли право не принять документы?
– Нет причин отказывать гражданину, если он обратился без идентификационного кода.
Какие есть способы оплаты загранпаспорта? Какой будет сумма комиссии?
– Оплатить счета можно в любом банковском учреждении или непосредственно в территориальном подразделении ГМС, воспользовавшись терминалом оплаты. Реквизиты для самостоятельной оплаты в банке есть на официальном сайте ГМС. Какой бы способ вы не выбрали, сумма комиссии не будет превышать 25 гривен.
Теперь предлагаем разобраться детальнее.
Чем биометрический отличается от обычного загранпаспорта?
Биометрический паспорт выглядит так. Фото с сайта mynews-in.net
Оформлять биометрические паспорта в Харькове, как и по всей Украине, начали с 12 января 2015 года. Документ выглядит почти так же как обычный загранпаспорт. Отличается лишь электронным чипом, встроенным в обложку паспортной книжки, а также специальной отметкой на обложке, которая будет указывать на наличие этого чипа.
В обложку биометрического паспорта встроен чип
На чип записывается информация о владельце, которая имеется на странице данных паспорта, а также биометрические данные — оцифрованное изображение лица, оцифрованная подпись и отпечатки указательных пальцев рук. 32 бумажные страницы паспорта содержат изображения, связанные с историей Украины — начиная с трипольской культуры и до современности.
Как получить?
Зарегистрироваться в электронной очереди на сайте Государственной Миграционной Службы. Свободные места появляются каждый день в полночь.
Чтобы получить загранпаспорт в Харькове, необходимо зарегистрироваться в электронной очереди
Зарегистрироваться можно также непосредственно в территориальных отделениях миграционной службы, однако порою талончиков нет даже на четыре недели вперед. Сайт же "запишет" вас на прием ровно через две недели. Кроме того, можно стать в текущую очередь, придя в территориальное подразделение. И, если повезет, вы подадите документы на паспорт за несколько часов.
"Очень быстро разбираются места на сайте ГМС в электронную очередь. Отметим, что сейчас предоставляют услуги оформления загранпаспорта и Центры предоставления административных услуг, и Паспортный Сервис ГП "Документ", – рассказали Vgorode в ГМС.
За оформление загранки в Паспортном Сервисе ГП "Документ" придется доплатить 400 гривен за услуги предприятия, но очереди там гораздо меньшие и график работы для работающего человека удобнее.
Чтобы получить загранпаспорт нужно:
1. Подать в подразделения ГМС необходимые документы.
В случае оформления паспорта с электронным чипом, при оформлении заявления в подразделении ГМС необходимо пройти процедуру сканирования отпечатков указательных пальцев рук. Сканирование отпечатков пальцев рук детей осуществляется с 12 лет по разрешению родителей (законных представителей).
2. Проверить правильность внесения персональных данных о себе к заявлению-анкете, обращая при этом особое внимание на правильность написания транслитерации своей фамилии и имени, и засвидетельствовать своей подписью в заявлении-анкете правильность таких данных.
"Сотрудник ГМС самостоятельно формирует заявление-анкету, и предоставляет ее человеку для ознакомления и проверки правильности написания информации по личным данным. Человек тщательно проверяет правильность информации и ставит личную подпись. Далее информация заносится в базу Единого государственного демографического реестра" – уточнили нам в ГМС.
3. Обратиться в территориальный орган или подразделение ГМС и получить паспорт гражданина Украины для выезда за границу, предоставив паспорт гражданина Украины для внесения соответствующей отметки.
Лица достигшие 18 лет, и те что оформляют паспорт гражданина Украины для выезда за границу впервые (или в порядке обмена паспорта оформленного до 2007 года) представляют документ о регистрации в Государственном реестре физических лиц - плательщиков налогов (в случае его наличия).
Какие документы нужны?
Для оформления биометрического паспорта подается:
- паспорт гражданина Украины и его копия (для ребенка до 16 лет — свидетельство о рождении);
- свидетельство о рождении (при оформлении паспорта ребенку до шестнадцати лет);
- идентификационный код и его копия;
- загранпаспорт старого образца (если есть) и ксерокопию первой страницы;
- свидетельство о браке (для тех, кто менял фамилию) и копию свидетельства о разводе женщине, если уже не брак, а развод;
- квитанция об оплате услуг.
При этом на официальном сайте государственной миграционной службы Украины не указано, что с собой надо иметь ксерокопии документов. А по факту – без них заявление на оформление могут и не принять, хотя, как объяснили Vgorode в ГМС это незаконно.
Срок оформления загранпаспорта в регламентном режиме, установленный законодательством – 20 рабочих дней; срочное оформление – семь рабочих дней.
Цена вопроса
Сколько стоит оформить загранпаспорт в Харькове
В случае оформления в течение 20 рабочих дней вы оплачиваете 557 грн. 32 коп. (в эту сумму входит стоимость государственной услуги - 253 грн). Также нужно будет оплатить комиссию (до 25 гривен). Оплату можно совершить в терминале подразделения или самостоятельно в отделении любого банка, используя реквизиты (их можно узнать на сайте миграционной службы).
В случае срочного оформления (в течение 7 рабочих дней), сумма административного сбора составляет 810 грн. 32 коп. (в том числе стоимость административной услуги - 506 грн).
Срочное оформление в течение 3 рабочих дней предусмотрено в случаях, определенных законодательством (если поездка связана со срочным лечением отъезжающего, отъездом лица, сопровождающего тяжелобольного или смертью родственника, который проживал за границей). Тогда сумма административного сбора также составляет 810 грн. 32 коп.
Загранпаспорт нового образца оформляется гражданам, достигшим шестнадцатилетнего возраста, сроком на 10 лет, детям до шестнадцатилетнего возраста – на четыре года.
Загранпаспорт для ребенка
Как оформить загранпаспорт ребенку в Харькове: какие документы нужны
Для оформления паспорта для выезда за границу детям и подросткам до 16 лет необходимо предоставить свидетельство о рождении, идентификационный код ребенка (при наличии) и паспорта родителей. Ксерокопии всех документов также требуют.
В случае оформления паспорта детям до 12 лет, при желании можно самостоятельно подать две цветные фотографии размером 3,5х4,5 сантиметра и 1 фотографию размером 10х15 сантиметров для внесения оцифрованного изображения лица путем сканирования (это правило действует и для взрослых, которые не могут передвигаться самостоятельно в связи с длительным расстройством здоровья, что подтверждается соответствующей справкой лечебного учреждения).
Если ребенок проживает с одним из родителей, дополнительно подается оригинал или заверенная в установленном порядке копию одного из следующих документов:
- свидетельства о смерти второго из родителей;
- решение суда о лишении родительских прав второго из родителей;
- решение суда о признании второго из родителей безвестно отсутствующим;
- решение суда о признании второго из родителей недееспособным;
- справки о регистрации места проживания ребенка вместе с одним из родителей, который подает заявление-анкету, или в случае оформления паспорта в заграничном дипломатическом учреждении Украины другого документа, подтверждающего такую регистрацию;
- оригинал выписки из Государственного реестра актов гражданского состояния граждан о рождении с указанием сведений об отце в соответствии с частью первой статьи 135 Семейного кодекса Украины.
Для оформления паспорта для выезда за границу ребенку-сироте, ребенку, лишенному родительской опеки, не достигшим шестнадцатилетнего возраста дополнительно подается оригинал или заверенная в установленном порядке копия одного из следующих документов:
- документа, удостоверяющего полномочия директора детского учреждения (контракта и т.п.);
- договора об устройстве ребенка в приемную семью;
- договора об организации деятельности детского дома семейного типа;
- решение органов опеки и попечительства об установлении опеки (попечительства);
- решение суда об установлении опеки (попечительства);
- договора о патронате.
Все об электронной очереди
Как работает "Электронная очередь" в Харькове
"Электронная очередь" позволяет записаться в подразделение миграционной службы в удобное время не более чем за две недели. В народе сервис прозвали цивилизованной очередью, так как он избавил нас от необходимости по полдня толпиться в отделении, чтобы сдать документы на оформление паспорта. Теперь каждый получает свой номер и заходит в кабинет в конкретное время, указанное в талоне.
"Сервис "Электронная очередь" позволяет записаться на удобное время через онлайн запись на официальном сайте ГМС за 2 недели (15-й день становится доступным для предварительной записи в 00:00 ежесуточно) или через терминал непосредственно в подразделении ДМС за 30 дней (31-й день становится доступным для записи в начале каждого рабочего дня), – сообщили Vgorode в Государственной миграционной службе Украины. – При этом оба способа записи функционируют независимо друг от друга, поскольку в системе предусмотрено квоты мест в очереди отдельно для он-лайн записи и записи в терминале".
Также любой человек может записаться в текущей очереди непосредственно в день обращения. При этом выдается талон без указанного времени приема, но с гарантией оформления этого же дня.
"Количество мест, распределяемых для записи через интернет ограничена, поскольку нужно удовлетворять потребности различных граждан, в том числе тех, кто не имеет возможности записаться через Интернет или не знает об онлайн-записи. Количество свободных мест в текущей очереди показано на табло, они появляются в течение рабочего дня по мере оформления услуг гражданами, которые записаны в текущей очереди, – уточнили нам в ГСМ.
Итак, каждый из нас имеет выбор: записаться на удобное время через онлайн-сервис или терминал или записаться в текущую очередь "сегодня на сегодня" и ожидать приема в подразделении.
Электронная очередь позволяет сэкономить время при оформлении загранпаспорта в Харькове
Многие лишь начинают открывать для себя этот сервис. Самые частые вопросы, которые возникают по ходу знакомства с системой, и ответы на них, опубликовали на официальном сайте ГМСУ.
Почему в онлайн-очереди отсутствуют места?
К сожалению, штатная численность работников и количество рабочих станций в подразделениях миграционной службы ограничивают нас в количестве граждан, которых можно записать в электронную очередь. В противном случае мы не сможем гарантировать, что каждый, кто записался, будет принят не позднее, чем через 15 минут после наступления времени, указанного в талоне (смс). Поэтому до начала оформления документов центрами предоставления административных услуг действительно могут возникать ситуации, когда мест в онлайн-сервисе электронной очереди нет. Особенно это актуально в период с февраля по июль, когда традиционно оформляется большое количество загранпаспортов.
Однако, отсутствие мест в онлайн-сервисе на сайте не означает отсутствия мест вообще. Сервис построен таким образом, что примерно треть посетителей записывается через онлайн-сервис, треть через терминал в подразделении и еще треть – это текущая очередь "сегодня на сегодня". Даже если первые два варианта заняты, каждый человек может прийти в течение дня в подразделение и записаться в текущую очередь. Правда, в этом случае придется подождать в подразделении.
Почему ограничено количество мест, которые резервируются для записи через онлайн-сервис?
Квоты установлены для того, чтобы можно было удовлетворять потребности различных слоев граждан, в том числе и тех, кто не имеет возможности/не знает об онлайн-записи.
Когда появляются новые места на следующий день?
С помощью онлайн-сервиса можно осуществить запись на ближайшие 2 недели (15-й день становится доступным для предварительной записи в 00:00).
Через терминал непосредственно в подразделении ГМС можно записаться на следующие 30 дней (31-й день становится доступным для записи в начале каждого рабочего дня).
Через терминал в подразделении ГМС можно записаться в текущую очередь ("сегодня-на-сегодня"), но в этом случае придется подождать своей очереди в подразделении. При этом выдается талон без указанного времени приема, но с гарантией оформления этого же дня. Количество свободных мест в текущей очереди показано на табло, они появляются в течение рабочего дня по мере оформления услуг гражданами, которые записаны в текущей очереди.
Нужно брать отдельный "талончик" для ребенка?
Для предоставления государственной услуги любому гражданину, будь то взрослый человек или ребенок, требуется определенное время для проверки и оформления документов, фотографирование, сканирование отпечатков пальцев и тому подобное. Поэтому на каждого ребенка нужен отдельный запись в очереди.
Почему ГМС ограничивает временные сроки для предварительной записи в электронную очередь? Почему нельзя записаться на 2-3 месяца вперед?
На сегодня для предварительной записи установлены следующие ограничения:
- онлайн-запись - ближайшие 14 дней
- запись через терминал в подразделении - ближайшие 30 дней.
По результатам тестирования увеличение этих временных сроков приводит к значительному росту количества граждан, которые хоть и записаны в очередь, но не являются для получения соответствующих услуг, что отрицательно влияет на общее количество граждан, которым предоставлено административные услуги.
Я опоздал (ла) только на 10 минут - почему мне отказывают?
В случае осуществления предварительной записи в электронную очередь гражданин получает талончик (или СМС-сообщения) с указанием даты и времени приема. Работа сервиса "Электронная очередь" организована таким образом, что в случае неявки гражданина в течение 2 минут с момента начала вызова в кабинет, где будут предоставляться административные услуги, его очередь автоматически отменяется.
Дело в том, что для предоставления государственной услуги каждому гражданину отводится определенный промежуток времени, в течение которого осуществляется проверка и оформление документов, фотографирование, сканирование отпечатков пальцев и тому подобное. Поэтому опоздание одного гражданина автоматически приводят к нарушению порядка работы всей очереди (все граждане, которые находятся в очереди "после вас" будут вынуждены ожидать в подразделении по неосмотрительности того, кто опоздал).
Могут сотрудники территориальных органов ГМС вмешиваться в работу электронной очереди?
Система электронной очереди работает централизованно в автоматизированном режиме, и работники территориальных подразделений ГМС не имеют технической возможности вмешиваться на ее работу.
Где еще можно оформить документы паспорт гражданина Украины в форме карточки и паспорт гражданина Украины для выезда за границу?
Паспорт гражданина Украины для выезда за границу можно оформить в любом территориальном подразделении ГМС, независимо от места регистрации.
Также услуги по оформлению паспорта гражданина Украины для выезда за границу и паспорта гражданина Украины в форме карты предоставляют отдельные центры предоставления административных услуг, с перечнем которых можно ознакомиться на странице.
Тем, кто не нашел ответ на свой вопрос о работе электронной очереди, предлагают прислать письмо на электронный почтовый адрес rd@dmsu.gov.ua.
Где оформить?
Где в Харькове оформить биометрический паспорт: адреса
Подразделения, в которых оформляют биометрический загранпаспорт:
1. Главное управление Государственной миграционной службы Украины в Харьковской области: г.. Харьков, ул. Рымарская, 24; тел. 057-73-11-903
Режим работы: понедельник 09:00-18:00, среда 09:00-18:00, вторник, четверг 09:00-18:00 (обед - с 13:00 до 13:45), пятница 09:00-16:45
2. Отдел централизованного оформления документов № 2 Главного управления ГТС Украины в Харьковской области: г.. Харьков, ул. Правды, 5; тел. 057-705-02-66
Режим работы: понедельник-четверг 10:00-13:00 (прием документов), выдача оформленных документов - с 15:00 до 17:00
3. Сектор централизованного оформления документов № 14 Главного управления ГТС Украины в Харьковской области: г.. Харьков ул. 23 Августа, 13-А
Режим работы: понедельник и среда - с 10:00 до 13:00, вторник и четверг – с 15:00 до 17:00
4. Шевченковский районный отдел в городе Харькове Главного управления Государственной миграционной службы Украины в Харьковской области: г.. Харьков, ул. Ромена Роллана, 13, тел. 057-705-12-11
Режим работы: понедельник - с 10:00 до 13:00, среда - с 15:00 до 17:00, вторник и четверг - с 10:00 до 13:00, с 15:00 до 17:00
5. Киевский районный отдел в городе Харькове Главного управления Государственной миграционной службы Украины в Харьковской области: г.. Харьков, пер. Студенческий, 5/6, тел. 057-704-13-52
Режим работы: понедельник-среда - с 10:00 до 13:00, вторник, четверг - с 10:00 до 13:00 и с 15:00 до 17:00
6. Слободской районный отдел в городе Харькове Главного управления Государственной миграционной службы Украины в Харьковской области: г.. Харьков, ул. Ковтуна, 36, тел. 057-27-23-03-04
Режим работы: с 10:00 до 17:00 - вторник, четверг. Перерыв с 13:00 до 15:00
7. Московский районный отдел в городе Харькове Главного управления Государственной миграционной службы Украины в Харьковской области: г.. Харьков, ул. Гвардейцев Широнинцев, 25А, тел. 057-71-09-553
Режим работы: понедельник, среда - с10:00 до 13:00, вторник, четверг - с 10:00 до 13:00 и с 15:00 до 17:00
8. Основянский районный отдел в городе Харькове Главного управления Государственной миграционной службы Украины в Харьковской области: г. Харьков, Красношкольная набережная, 15, тел. 057-73-24-890
Режим работы: вторник, четверг - с 10:00 до 13:00 и с 15:00 до 17:00, среда с 10:00 до 13:00
9. Балаклейский районный отдел Главного управления Государственной миграционной службы Украины в Харьковской области: г.. Балаклея, пл. Ростовцева, 1, тел. 057-49-52-051
Режим работы: понедельник, среда - 9:00-18:00, вторник, четверг 9:00-20:00, пятница 9:00-16:45, суббота 8:00-15:00
10. Великобурлукский районный сектор Главного управления Государственной миграционной службы Украины в Харьковской области: пгт. Великий Бурлук, ул.Советская, 55, тел. 057-52-54-372
Режим работы: уточняется
11. Волчанский районный сектор Главного управления Государственной миграционной службы Украины в Харьковской области: г.. Волчанск, ул. Дзержинского, 6, 057-41-42-357
Режим работы: уточняется
12. Дергачевский районный отдел Главного управления Государственной миграционной службы Украины в Харьковской области: г.. Дергачи, ул. 1 мая, 10, тел. 057-63-311-53
Режим работы: понедельник, среда - с 9:00 до 13:00, вторник, четверг - с 9:00 до 13:00 и с 15:00 до 17:00
13. Изюмский районный сектор Главного управления Государственной миграционной службы Украины в Харьковской области: г.. Изюм, пер. Георгиевский, 2, тел. 057-43-21-364
Режим работы: уточняется
14. Красноградский районный сектор Главного управления Государственной миграционной службы Украины в Харьковской области: г.. Красноград, ул. Лермонтова, 84, тел. 057-44-722-56
Режим работы: уточняется
15. Купянский районный отдел Главного управления Государственной миграционной службы Украины в Харьковской области: г.. Купянск, ул. Харьковская, 14, тел. 057-42-53-657
Режим работы: уточняется
16. Лозовский районный отдел Главного управления Государственной миграционной службы Украины в Харьковской области: г.. Лозовая, ул. Орджоникидзе, 7, тел. 057-45-222-76
Режим работы: понедельник: 09:00-18:00; среда, пятница - 10:00-19:00, суббота - 10:00-13:00
17. Харьковский районный отдел Главного управления Государственной миграционной службы Украины в Харьковской области: г.. Мерефа, ул. Днепропетровская, 251, тел. 057-74-84-011
Режим работы: уточняется
18. Чугуевский районный отдел Главного управления Государственной миграционной службы Украины в Харьковской области: г.. Чугуев, ул. Гвардейская, 31, тел. 057-46-22-828.
Режим работы: уточняется
Горячая линия ГМС, куда можно обратиться с любыми вопросами: (044) 278-50-30
Горячая линия ГМС в Харьковской области: (057) 705-52-80, (057) 340-93-10
Смотрите, какие еще услуги предоставляют в Харькове:
Паспорта, пенсии, субсидии: харьковчане могут получить консультацию по телефону
По вопросам недвижимости: в Харькове ввели бесплатные юридические консультации
Где и когда: харьковчан будут консультировать по вопросам участия в жилищных программах
Документы с доставкой на дом: в харьковском БТИ презентовали онлайн-услуги
Обсудить эту новость можно на нашей странице в Facebook
Читай все новости в нашем канале Telegram и подписывайся на нас в Instagram