Недавно открывшиеся при районных администрациях центры предоставления админуслуг еще больше расширили спектр видов помощи. К 120-ти разнообразным услугам, которыми уже вовсю пользуются наши земляки, добавились консультации по скайпу и регистрация земельных участков.
- Добавилась новая услуга: кроме регистрации прав собственности на недвижимость теперь в районных центрах можно зарегистрировать право собственности на земельный участок, который находится в черте города, - говорит начальник управления предпринимательства и разрешительных процедур Ирина Синицкая. – А необходимую информацию теперь можно получить не только через свой электронный кабинет на нашем сайте или по телефону, но и пообщавшись с администратором центра по Skype.
По словам Ирины Григорьевны, удаленно можно также посмотреть прохождение своих документов и понять степень их готовности. А вот сдать бумаги в разработку через электронный кабинет пока невозможно.
- Мы поднимали вопрос о том, чтобы документы можно было подавать в электронном виде: думаю, со временем появится такая возможность хотя бы для получения самых простых услуг, - обнадеживает начальник управления.
Паспорт получил без проблем
Как показала практика, чаще всего люди идут за помощью в оформлении различных удостоверений - ветеранов труда, многодетных семей, участников войны.
- Моему сыну в начале декабря исполнилось 16 лет, получал через такой центр паспорт, - рассказывает Елена Пасечник. – Никаких проблем не возникло – за 15 минут заполнил нужные бумаги, а к Новому году пришел по звонку и получил готовый документ.
И если с выдачей национальных паспортов все идет, как по маслу, многие не дождутся, когда в райцентрах начнут выдавать паспорта заграничные. Синицкая радует: оборудование уже приобрели: в ближайшие дни его установят, протестируют и уже к концу месяца начнут принимать заявки на оформление документов.
- Загранпаспорта будут выдавать в трех районных центрах города – Киевском, Ленинском и Орджоникидзевском. Сейчас решаем вопрос с миграционной службой, обучаем администраторов, которые будут принимать документы у граждан, - говорит Ирина Григорьевна. - Стоимость паспорта и время его изготовления будет таким, которое установлено законодательством.
В тему
Обслужили 120 000 граждан
За прошедший год в единственный в городе Центр предоставления административных услуг поступило более 120 тысяч обращений. Для удобства граждан в здании администрации каждого района открыли и районные представительства. Со дня их открытия, за два месяца работы, туда обратилось более 7000 харьковчан. Сегодня центры предоставляют гражданам свыше 120-ти различных услуг.
Ирина ЗОЗУЛЯ, КП - Харьков