Абоненты "Киевстар" высоко оценивают качество обслуживания оператора
"Очень хорошо" - такую оценку клиенты компании дали в рамках программы "Народная оценка", в которой принимают участие сотни тысяч клиентов. По последним данным, оценка за качество обслуживания составляет 4,53 балла из 5возможных, что значительно выше нормы для рынка телекоммуникационных услуг.
Удовлетворенность абонентов в компании измеряют не только по народной оценке, но и программой исследования "тайный покупатель".